成為一個領導者——如何不用攻擊和引起憤怒的方法去改變一個人

成為一個領導者——如何不用攻擊和引起憤怒的方法去改變一個人





領導者的任務，通常包括改變人的態度和行為，以下是部份建議：
原則一：
凡事以真誠的讚賞與感謝為前提。

——指正別人錯誤的方法
原則二：
以間接的語句指出他人的錯誤。

——如何批評，才不致引起怨忿。
原則三：
先說自己錯在哪裡，然後再批評別人。

——先講你自己的錯誤
原則四：
用問問題來取代直接的要求。

——沒有人喜歡受指使
原則五：
一定要顧到他人的面子。

——保留他人的顏面
原則六：
只要稍有改進即給予讚賞。「嘉勉要誠懇，讚美要大方。」

——如何激勵別人走向成功之道
原則七：
給他一個願意全力追求的美譽。

——給他一個願意全力追求的美譽
原則八：
多多鼓勵。讓他覺得這過錯很容易改正。

——讓錯誤看起來容易改正
原則九：
使他覺得，照你的意思去做會很開心。

——讓他們高高興興去做